রেফারেন্স

ck66666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি সেটা এই পৃষ্ঠায় খোলাসা করা আছে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে…

সংগ্রহ করা ডেটা স্পষ্টপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে চলাঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
ck66666 ck66666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে ততদিন রাখি। আপনি চাইলে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই এবং আপনাকে সতর্ক করি।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেম ইতিহাস মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করতে পারেন এবং শুধু প্রয়োজনীয় কুকিজ রাখতে পারেন।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি এবং তারপর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য প্রয়োজন?

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং এই নীতির বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন আইডি এবং জমা বা উত্তোলনের স্ট্যাটাস রেকর্ড থাকে যাতে আপনি ইতিহাস দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি কপি পাঠাব যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ থাকবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Evolution বা Pragmatic Play-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার ফর্ম পূরণ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রসেস করব।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন এবং পেমেন্ট কাজ করবে না। তবে মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক চলবে, শুধু আপনি কাস্টমাইজড অফার দেখবেন না।

হ্যাঁ, এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।